Она сама рассказала о неожиданно возникшей проблеме в соцсетях.
По словам ярославны, войдя в автобус, она сразу оплатила проезд с помощью карты. При этом на валидаторе загорелся зеленый сигнал. Проблемы начались, когда в салон вошли контролеры. Женщине выписали штраф в 2 тысячи рублей.
«Оказалось, что оплата не прошла – недостаточно было средств на карте, но экран загорелся зеленым. Завели дело, назначили расследование»,— сообщила пассажирка.
У нее очень много вопросов по поводу произошедшего. У оштрафованной ярославны была при себе другая карта, и она не понимает, почему ее наказывают из-за ошибки системы.
«Вопрос: в чем моя вина, если валидатор ввел меня в заблуждение, почему я должна платить штраф за недоработку системы оплаты? И обязаны ли мне показать видео того, как я оплатила, и как загорелся зелёным огнем экран валидатора? Является ли это аргументом для оправдания меня, ведь проезд я оплатила при контроллерах другой картой?» – спрашивает жительница Ярославля.
Ответили ей сотрудники регионального министерства дорожного хозяйства и транспорта.
«Вы можете обжаловать штраф. Жалоба подается заявителем в течение десяти календарных дней вышестоящему должностному лицу ГКУ ЯО «Организатор перевозок Ярославской области» в произвольной форме в письменном виде в двух экземплярах на бумажном носителе», – пояснили в министерстве.
При этом ответов на вопросы, которые задавала ярославна, в этих разъяснениях нет. Видимо, они появятся при рассмотрении жалобы.
Источник: https://www.yarnews.net/news/show/yaroslavl/91474/passazhirku_iz_yaroslavlya_oshtrafovali_nesmotrya_na_srabotavshij_validator.htm
