Регионы оценивали по 23 показателям. Среди них – общее число сообщений через ПОС, доля тех, ответы на которые даны в срок, количество проведенных на платформе голосований и слушаний.
– В Ярославской области стремительно развиваются сервисы, позволяющие гражданам взаимодействовать с госорганами в электронном виде, – отметил министр цифрового развития региона Максим Бартыков. – Работа ведется в соответствии с задачами национального проекта «Экономика данных», инициированного Президентом России Владимиром Путиным. Платформа обратной связи начала свою работу в 2021 году, и граждане активно используют ее для обращений в организации и учреждения. Так, за 2024 год через ПОС поступило более 53 тысяч вопросов и предложений от жителей Ярославской области, а в 2025-м уже более 57 тысяч.
Самыми популярными темами в прошлом году в регионе стали медицина (8639), автомобильные дороги (7876), образование (6950) и благоустройство (5821).
Отправить обращение через ПОС можно с использованием сайта «Госуслуги» (виджет «Госуслуги. Решаем вместе», кнопка «Сообщить о проблеме»), единой формы https://pos.gosuslugi.ru/landing/ , мобильного приложения «Госуслуги. Решаем вместе», а также со страницы министерства цифрового развития Ярославской области .
