Начал работу кол-центр единого регионального оператора по обращению с отходами: телефоны

Фото: yarreg.ru
В Ярославле устанавливают контейнеры для раздельного сбора мусора: адреса Компания «Хартия», единый региональный оператор по обращению с отходами, запустила работу кол-центра. Получить ответы на вопросы, касающиеся сферы деятельности регионального оператора, жители могут по многоканальным телефонам:  +7 (4852) 20-72-02, 20-85-26.

– Возможность оперативного обмена и получения информации чрезвычайно важна именно сейчас, когда новая система единого регионального оператора только начинает действовать, – отметил заместитель председателя правительства области Роман Колесов. – Теперь жители Ярославской области могут получать в круглосуточном режиме необходимую информацию о деятельности регоператора, а также ответы на все волнующие вопросы, касающиеся сферы обращения с отходами.

Кол-центр работает в круглосуточном режиме, без выходных и перерывов на обед.

– Он функционирует на базе самых передовых технологий, что позволяет эффективно решать задачи по текущему контролю количества линий и очередей, оперативно реагировать на резкое увеличение числа вызовов и распределять рабочие ресурсы, – пояснил ди⁠ректор ярославского филиала ООО «Хартия» Виталий Шубин. – Операторы кол-центра имеют доступ к целостной информационной системе и могут, определив проблему, ответить на любые вопросы. Количество операторов может меняться в зависимости от нагрузки.

Как пояснили в ООО «Хартия», кол-центр собирает информацию о более чем 450 параметрах работы. Среди них – количество входящих и исходящих звонков, время начала и окончания разговоров, длительность ожидания на линии. На основании этих показателей прогнозируется нагрузка на операторов, корректируется сервис.

Получить необходимую информацию по обращению с твердыми коммунальными отходами жители могут также на странице департамента охраны окружающей среды и природопользования портала органов власти Ярославской области: http://www.yarregion.ru/depts/doosp/Pages/Reg_operator.aspx.

Ярославский Регион

Последние новости Ярославской области по теме:
Начал работу кол-центр единого регионального оператора по обращению с отходами: телефоны

- Рыбинск
  На территории Ярославской области начал работу колл-центр по вопросам, касающимся деятельности в сфере обращения и вывоза твердых коммунальных отходов.
06:23 18.10.2018 RybinskCity.Ru
- Ярославль
Компания «Хартия», которая является единым региональным оператором по обращению с ТКО, организовала колл-центр.
16:35 17.10.2018 Городские новости
- Рыбинск
  На территории Ярославской области начал работу колл-центр по вопросам, касающимся деятельности в сфере обращения и вывоза твердых коммунальных отходов.
15:25 17.10.2018 Администрация г. Рыбинск
- Ярославль
«Хартия» запустила единый диспетчерский центр Ярославской области Единый региональный оператор по обращению с отходами в Ярославской области «Хартия» запустил круглосуточный контакт-центр, сообщили в компании.
14:52 17.10.2018 YarCube.Ru
- Ярославль
Компания «Хартия», единый региональный оператор по обращению с отходами, запустила работу кол-центра.
14:35 17.10.2018 Газета Золотое кольцо
- Углич
​Компания «Хартия», единый региональный оператор по обращению с отходами, запустила работу кол-центра.
14:22 17.10.2018 Uglich-Online.Ru
- Ярославль
​ Компания «Хартия», единый региональный оператор по обращению с отходами, запустила работу кол-центра.
11:53 17.10.2018 Департамент охраны окружающей среды
Начал работу кол-центр единого регионального оператора по обращению с отходами: телефоны - Ярославский регион
Начал работу кол-центр единого регионального оператора по обращению с отходами: телефоны - Ярославль
В Ярославле устанавливают контейнеры для раздельного сбора мусора: адреса Компания «Хартия», единый региональный оператор по обращению с отходами, запустила работу кол-центра.
10:22 17.10.2018 Ярославский регион
 
По теме
На заседании постоянной комиссии муниципалитета обсудили вопрос организации вывоза мусора - Мэрия города На внеочередном заседании постоянной комиссии муниципалитета по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства в связи с большим количеством обращений граждан депутаты рассмотрели вопрос об организации вывоза
13.11.2018
Состоялась рабочая встреча с представителями ООО «Хартия» - Администрация Ростовского района В рамках рабочей встречи обсуждены наиболее актуальные вопросы вывоза твердых коммунальных отходов (ТКО) – это организация работы в частном секторе, некорректные начисления по услуге обращения с ТКО,
08.11.2018
 
Мусор - КПРФ С того момента, как принадлежащая сыну генпрокурора Чайки фирма «Хартия» стала единым региональным оператором по обращению с твёрдыми бытовыми отходами в Ярославской области, прошло уже два месяца.
06.11.2018
Модернизацию очистных в Рыбинске завершат до конца года - Рыбинские Известия В Рыбинске завершают работы по модернизации очистных сооружений. Проект реализуется в рамках программы «Чистая Волга», инициатором которой выступил губернатор Ярославской области Дмитрий Миронов.
14.11.2018 Рыбинские Известия
В Рыбинске привлекут к ответственности предпринимателей, не заключивших договоры на вывоз ТКО - Администрация г. Рыбинск   Жители Рыбинска обращаются в администрацию города с жалобами на факты размещения юридическими лицами и предпринимателями твердых коммунальных отходов на площадках жилищного фонда.
15.11.2018 Администрация г. Рыбинск
Руководство организации подозревается в совершении налогового преступления - Следственный комитет Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Ярославской области возбуждено уголовное дело по признакам состава преступления, предусмотренного ч. 1 ст.
15.11.2018 Следственный комитет
Без колес Сразу четырех колес лишился автомобиль жителя Рыбинска. Их украли, нанеся ущерб 24 тысячи рублей.
13.11.2018 Рыбинские Известия
Под Рыбинском мужчина попал под колеса сразу двух машин ДТП произошло возле поселка Юбилейный в понедельник вечером.
13.11.2018 Рыбинские Известия
Картина Николая Ге из рыбинского музея-заповедника — на московской выставке В центральном выставочном зале Манеж на выставке «Сокровища музеев России» представлены 250 произведений русской живописи XVII-XX веков.
14.11.2018 Рыбинские Известия
​13 ноября глава региона Дмитрий Миронов и депутат государственной думы РФ, первая женщина – космонавт Валентина Терешкова посетили концерт-открытие V Международного музыкального «Коган-фестиваля».
14.11.2018 Газета Золотое кольцо
В Ярославле будут работать 33 катка: где и почём - Газета Золотое кольцо В этом году в Ярославле планируется организовать заливку 33 ледовых катков, 20 из которых — муниципальные, также в ведении города имеются 3 крытых корта с искусственным льдом.
15.11.2018 Газета Золотое кольцо
Руководство организации подозревается в совершении налогового преступления - Следственный комитет Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Ярославской области возбуждено уголовное дело по признакам состава преступления, предусмотренного ч. 1 ст.
15.11.2018 Следственный комитет
Дороги сделали, но убрали за собой не везде. В «Дорожный патруль» «Вестей» обратились ярославцы, обеспокоенные тем, что на некоторых отремонтированных улицах, до сих пор остается старый асфальт.
15.11.2018 ГТРК
В региональное отделение Общероссийского народного фронта в Ярославской области обратились жители поселка Красные Ткачи Ярославского района.
15.11.2018 ОНФ в Ярославской области