В первой поликлинике ярославской больницы №3 изменилась система работы регистратуры

Фото: yarreg.ru

После обращения жителей Заволжского района Ярославля и жалоб на трудности при записи к врачам поликлиники №1 больницы №3 специалисты регионального департамента здравоохранения и фармации выехали на место, чтобы оценить ситуацию и выявить узкие места в организации процесса.

– Много замечаний к работе регистратуры, – отметила главный внештатный специалист департамента по амбулаторно-поликлинической работе Наталья Богданова. – Мы рекомендовали организовать в поликлинике кол-центр, кроме того, и это уже работает, увеличено количество явок к специалистам.

Больница №3 обслуживает жителей всего Заволжского района, а это около 73 тысяч человек. В структуре медучреждения две поликлиники, три офиса врача общей практики и стационар. Только за один день две поликлиники учреждения посещают более 700 человек.

– У нас была проблема: утром по вторникам стояла очередь в регистратуру поликлиники №1, – рассказала главный врач КБ №3 Наталья Лисовская. – Чтобы улучшить работу медицинского учреждения, мы изменили структуру записи к специалистам. Теперь хирург, травматолог, дерматовенеролог принимают пациентов в день обращения и без записи. А вот запись на прием к остальным специалистам осуществляется по месту прикрепления ежедневно во всех наших подразделениях.

Кроме того, участковый терапевт обязан сам записать пациента к узкому специалисту, выписать льготные лекарства. Для повышения доступности в поликлинике дополнительно введена ставка кардиолога, а с 1 июня – невролога, открыт полноценный прием и по субботам.

– Совсем другое дело стало. Я был здесь две недели назад и пришел сегодня: не сравнить, гораздо лучше теперь, – поделился впечатлениями Михаил Васин. – Без проблем записался и с карточкой своей пошел к врачу.

В ближайшее время закончится реорганизация регистратуры и в поликлинике №2 на проспекте Машиностроителей. Руководство больницы, учитывая большую потребность в стоматологической помощи, организовало отдельную регистратуру стоматологического отделения с номером телефона и архивом амбулаторных карт. Полноценно она заработает уже на следующей неделе. 

Фото из архива

Ярославский Регион

Последние новости Ярославской области по теме:
В первой поликлинике ярославской больницы №3 изменилась система работы регистратуры

- Ярославль
Общество Сегодня, 19:40 Медицинская помощь для заволжан стала доступнее.
19:48 17.05.2018 Городской телеканал
- Ярославль
В ярославской больнице №3 нашли выход, как упростить систему получения явки к врачам узкого профиля.
17:47 17.05.2018 ГТРК
В первой поликлинике ярославской больницы №3 изменилась система работы регистратуры - Ярославский регион
В первой поликлинике ярославской больницы №3 изменилась система работы регистратуры - Ярославль
После обращения жителей Заволжского района Ярославля и жалоб на трудности при записи к врачам поликлиники №1 больницы №3 специалисты регионального департамента здравоохранения и фармации выехали на место,
15:58 17.05.2018 Ярославский регион
 
По теме
Для записи в поликлинику 1 по адресу:р.п. Красные Ткачи, ул. Большая Октябрьская,
22.05.2018
 
Регистраторы ярославских поликлиник прошли обучение бесконфликтному поведению - Ярославский регион В первой поликлинике ярославской больницы №3 изменилась система работы регистратуры В течение недели на базе Ярославского медицинского университета проходило обучение регистраторов поликлиник,
18.05.2018
Дело об убийстве ярославского предпринимателя Ильи Исаева поступило в Кировский районный суд - Городской телеканал Расследование уголовного дела в отношении 55-летнего мужчины, обвиняемого в совершении убийства известного ярославского предпринимателя Ильи Исаева, завершено.
11.12.2018 Городской телеканал
JPG Файл - МВД 11 декабря около 01:40 в Ярославле на Московском проспекте у дома 54а произошло ДТП - по предварительной информации водитель мужчина 1977 г.р.,  управляя автомашиной «БМВ», произвел наезд на препятствие (дорожный отбойник).
11.12.2018 МВД
В Ярославском областном Следственном комитете сообщили о завершении расследования убийства предпринимателя Ильи Исаева и брата депутата Ярославской областной думы Павла Исаева.
12.12.2018 Газета Золотое кольцо
Вред здоровью уголовно наказуем Ранее судимый житель микрорайона Переборы 1980 года рождения нанес побои своей сожительнице.
10.12.2018 Рыбинские Известия
Год театра откроется 13 декабря во всех регионах страны. Торжественная церемония пройдет в Ярославле на сцене первого русского профессионального театра - Российского государственного академического театра драмы имени Ф. Волкова .
12.12.2018 Департамент культуры
Талант не имеет ограничений - Администрация г. Переславля-Залесского В понедельник, 10 декабря, в городском Доме культуры прошёл конкурс среди людей с ограниченными возможностями здоровья «Алло, мы ищем таланты».
12.12.2018 Администрация г. Переславля-Залесского
В Рыбинске прошли Епархиальные образовательные рождественские чтения. Организаторами мероприятия выступили Рыбинская епархия Русской православной  церкви, администрации Рыбинска и Рыбинского района.
12.12.2018 Рыбинские Известия
В этот день верующие православной церкви чтут память святого Андрея Первозванного, который является родным братом апостола Петра.
12.12.2018 Газета Золотое кольцо
Упорнейшие противостояния - ИА Ярославский спорт В Первенстве Ярославля по мини-футболу среди ветеранов 45 лет и старше были сыграны три матча и все из них прошли в очень упорной борьбе .
12.12.2018 ИА Ярославский спорт
С Днем Рождения! - Мини-футбол Ярославской области Сегодня свой День Рождения отмечает член Исполкома МФФ "Золотое кольцо", Директор СДЮСШОР №1 "Текстильщик" г. Иваново Василий Владимирович Горощук!
13.12.2018 Мини-футбол Ярославской области
Председатель КТОС – за что он отвечает, на что влияет, в чем его реальная власть, где его настоящие дела?
12.12.2018 Рыбинские Известия
Эксперт и заядлый путешественник Дмитрий Кубышкин – о тонкостях зимнего туристического сезона 2018 – 2019 гг.
12.12.2018 Городские новости
25 лет Конституции Российской Федерации - Областная Дума Уважаемые жители Ярославской области! От имени депутатов областной Думы поздравляю вас с 25-летием со дня принятия основного закона страны - Конституции Российской Федерации!
12.12.2018 Областная Дума
На Октябрьском мосту в Ярославле за два дня просела отремонтированная яма, ее зальют еще раз Мэрия откликнулась на просьбу ОНФ и организовала ремонт ямы на Октябрьском мосту,
12.12.2018 YarCube.Ru
В понедельник, 10 декабря, глава городского округа Валерий Астраханцев провёл совещание с руководителями управляющих компаний Переславля-Залесского.
12.12.2018 Администрация г. Переславля-Залесского