Операторы кол-центра ответят на все вопросы по мусору и отходам

Фото: i2.wp.com

Компания «Хартия», единый региональный оператор по обращению с отходами, запустила работу кол-центра. Получить ответы на вопросы, касающиеся сферы деятельности регионального оператора, жители могут по многоканальным телефонам: +7 (4852) 23-38-00, 20-72-02.

Теперь жители Ярославской области могут получать в круглосуточном режиме необходимую информацию о деятельности регоператора, а также ответы на все волнующие вопросы, касающиеся сферы обращения с отходами.

Кол-центр работает в круглосуточном режиме, без выходных и перерывов на обед.

– Он функционирует на базе самых передовых технологий, что позволяет эффективно решать задачи по текущему контролю количества линий и очередей, оперативно реагировать на резкое увеличение числа вызовов и распределять рабочие ресурсы, – пояснил ди⁠ректор ярославского филиала ООО «Хартия» Виталий Шубин. – Операторы кол-центра имеют доступ к целостной информационной системе и могут, определив проблему, ответить на любые вопросы. Количество операторов может меняться в зависимости от нагрузки.

Как пояснили в ООО «Хартия», кол-центр собирает информацию о более чем 450 параметрах работы. Среди них – количество входящих и исходящих звонков, время начала и окончания разговоров, длительность ожидания на линии. На основании этих показателей прогнозируется нагрузка на операторов, корректируется сервис.

Последние новости Ярославской области по теме:
Операторы кол-центра ответят на все вопросы по мусору и отходам

- Рыбинск
  На территории Ярославской области начал работу колл-центр по вопросам, касающимся деятельности в сфере обращения и вывоза твердых коммунальных отходов.
06:23 18.10.2018 RybinskCity.Ru
- Ярославль
Компания «Хартия», которая является единым региональным оператором по обращению с ТКО, организовала колл-центр.
16:35 17.10.2018 Городские новости
- Рыбинск
  На территории Ярославской области начал работу колл-центр по вопросам, касающимся деятельности в сфере обращения и вывоза твердых коммунальных отходов.
15:25 17.10.2018 Администрация г. Рыбинск
- Ярославль
«Хартия» запустила единый диспетчерский центр Ярославской области Единый региональный оператор по обращению с отходами в Ярославской области «Хартия» запустил круглосуточный контакт-центр, сообщили в компании.
14:52 17.10.2018 YarCube.Ru
Операторы кол-центра ответят на все вопросы по мусору и отходам - Газета Золотое кольцо
Операторы кол-центра ответят на все вопросы по мусору и отходам - Ярославль
Компания «Хартия», единый региональный оператор по обращению с отходами, запустила работу кол-центра.
14:35 17.10.2018 Газета Золотое кольцо
- Углич
​Компания «Хартия», единый региональный оператор по обращению с отходами, запустила работу кол-центра.
14:22 17.10.2018 Uglich-Online.Ru
- Ярославль
​ Компания «Хартия», единый региональный оператор по обращению с отходами, запустила работу кол-центра.
11:53 17.10.2018 Департамент охраны окружающей среды
- Ярославль
В Ярославле устанавливают контейнеры для раздельного сбора мусора: адреса Компания «Хартия», единый региональный оператор по обращению с отходами, запустила работу кол-центра.
10:22 17.10.2018 Ярославский регион
 
По теме
На заседании постоянной комиссии муниципалитета обсудили вопрос организации вывоза мусора - Мэрия города На внеочередном заседании постоянной комиссии муниципалитета по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства в связи с большим количеством обращений граждан депутаты рассмотрели вопрос об организации вывоза
13.11.2018
Состоялась рабочая встреча с представителями ООО «Хартия» - Администрация Ростовского района В рамках рабочей встречи обсуждены наиболее актуальные вопросы вывоза твердых коммунальных отходов (ТКО) – это организация работы в частном секторе, некорректные начисления по услуге обращения с ТКО,
08.11.2018
 
Завтра в Рыбинске, как и во всей Ярославской области, ожидается дождь и мокрый снег.
16.11.2018 Рыбинские Известия
Осторожно, мошенники! - Рыбинские Известия 38-летний житель Рыбинска лишился 13 тысяч рублей. Он перевел их по просьбе коллеги, размещенной в социальной сети.
20.11.2018 Рыбинские Известия
Угнал, покатался и бросил - Рыбинские Известия В Рыбинске мужчина оставил машину на ночь возле дома на улице Плеханова. Утром автомобиля ВАЗ-21043 на месте не оказалось.
20.11.2018 Рыбинские Известия
В Рыбинске поймали вора, который проникал в дачные дома В полицию обратилась жительница Рыбинска.
16.11.2018 Рыбинские Известия
В четверг в Рыбинском районе сгорел жилой дом. Возгорание в деревне Тимошкино тушили три спецмашины и семь пожарных.
16.11.2018 Рыбинские Известия
XVIII МОЛОДЁЖНАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ В РЫБИНСКЕ - MolPortal.Ru 1 ноября в ОКЦ XVIII городская Молодежная конференция Рыбинска собрала всех самых активных и целеустремленных молодых людей, для общения, обмена опытом и определения будущих целей их разносторонней и яркой деятельности.
20.11.2018 MolPortal.Ru
III районный фестиваль интеллектуальных игр «IQ» - MolPortal.Ru III районный фестиваль интеллектуальных игр «IQ» завершился 9 ноября. Логика, смекалка, чувство юмора и находчивость — всеми этими качествами а полной мере обладают участники фестиваля.
20.11.2018 MolPortal.Ru
Новый клуб молодой семьи открыт - MolPortal.Ru Молодые семьи являются одной из незащищенных категорий населения, которые особенно испытывает трудности и проблемы во многом.
20.11.2018 MolPortal.Ru
Заспиртованные младенцы вместо шедевров Айвазовского и Серебряковой. В здании хлебной биржи уже размещался музей.
16.11.2018 Рыбинские Известия
15 ноября в Арискин – студии открылась выставка «Цвет и форма». Свои произведения для ярославцев привезли владимирские художники Елена Суворова и Петр Мавшов.
16.11.2018 Городские новости
В Рыбинске прошёл слет юных моряков - Администрация г. Рыбинск    С 14 по 18 ноября в Рыбинске прошли традиционные межрегиональные соревнования по морскому многоборью «Юный моряк».
20.11.2018 Администрация г. Рыбинск
Открытый Кубок Главы Угличского МО: итоги - ИА Ярославский спорт В Угличе при поддержке Администрации УМР РОО «Ярославская областная федерация джиу-джитсу» и клуб смешанного боевого единоборства «Мангуст» провели Открытый Кубок Главы Угличского муниципального района по джиу-джитсу не-
19.11.2018 ИА Ярославский спорт
Александр Гончаров: «Предложения по совершенствованию бюджета депутаты продолжают вносить» - Единая Россия Депутаты Ярославской областной Думы приняли проект областного бюджета на 2019 – 2021 годы в первом чтении Сегодня состоялось заседание Ярославской областной Думы 7 созыва,
20.11.2018 Единая Россия
В Рыбинске прошёл слет юных моряков - Администрация г. Рыбинск    С 14 по 18 ноября в Рыбинске прошли традиционные межрегиональные соревнования по морскому многоборью «Юный моряк».
20.11.2018 Администрация г. Рыбинск
На традиционном еженедельном совещании, которое проводит Глава Ростовского района Сергей Шокин, обсудили  приоритетные задачи – тепло- и водоснабжение, вопросы благоустройства,
20.11.2018 Администрация Ростовского района
Ярославский Фонд капремонта в третий раз просит УФАС включить «Дельту Констракшн» в список недобросовестных подрядчиков Фонд капремонта в третий раз подаёт в ярославское управление антимонопольной службы обращение,
19.11.2018 YarCube.Ru
За период с 12.11.2018 по 19.11.2018 на территории Угличского муниципального района зарегистрировано три пожара, погибших и пострадавших нет.
19.11.2018 Uglich-Online.Ru